Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Victoria Klemm

Leonhardstraße 105, 8010 Graz

0677 642 850 13

victoria.klemm@gmx.at

2. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Wix-Kontaktformular

Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf dieser Webseite Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Inhalte Ihrer Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Nutzung des Wix-Kontaktformulars: Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Ihre Eingaben über die technische Plattform unseres Hosters Wix (Wix.com Ltd.) an uns weitergeleitet und dort zur Bearbeitung gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen).
Verarbeitung von Gesundheitsdaten: Sofern Sie uns im Zuge der Kontaktaufnahme freiwillig Gesundheitsdaten mitteilen (z. B. Diagnosen oder Symptome im Freitextfeld), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a und Abs. 4 DSGVO in Verbindung mit § 4 Abs. 3 DSG.
Sicherheitshinweis: Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail oder über Webformulare) Sicherheitslücken aufweisen kann. Senden Sie uns sensible medizinische Befunde daher bitte nicht unverschlüsselt per E-Mail oder Kontaktformular.
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck für die Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage), es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

3. Verarbeitung von Patientendaten (Physiotherapie & Osteopathie)

Unabhängig von der Nutzung dieser Webseite verarbeiten wir im Rahmen unseres Praxisbetriebs medizinische Daten unserer Patienten.

Zweck: Durchführung der physiotherapeutischen und osteopathischen Diagnostik, Behandlung, Therapie, Terminverwaltung sowie zur gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation.
Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie den österreichischen Berufs- und Dokumentationsgesetzen für Gesundheitsberufe (z. B. MTD-Gesetz).
Empfänger der Daten: Alle Daten unterliegen der gesetzlichen therapeutischen Schweigepflicht. Eine Weitergabe an Dritte (z. B. behandelnde Ärzte oder Sozialversicherungsträger) erfolgt ausschließlich auf gesetzlicher Grundlage oder wenn Sie uns hierzu eine ausdrückliche Schweigepflichtentbindung erteilt haben.

4. Bereitstellung der Webseite und Hosting (Wix)

Für den Betrieb, das Design und das Hosting dieser Webseite nutzen wir die Dienste des Cloud-Anbieters Wix.com (Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel; nachfolgend „Wix“).

Erfasste Daten: Beim Aufruf unserer Webseite erfasst Wix automatisch allgemeine technische Daten (sogenannte Server-Logfiles). Dazu gehören die IP-Adresse Ihres Geräts, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die zuvor besuchte Webseite.
Zweck: Das Hosting durch Wix ist erforderlich, um Ihnen unsere Webseite sicher, schnell und stabil anzeigen zu können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der fehlerfreien technischen Bereitstellung unseres Onlineangebots).
Internationale Datenübermittlung: Wix speichert und verarbeitet Daten weltweit (u. a. in den USA und Israel). Für Israel liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Für Datenübermittlungen in die USA und andere Drittstaaten nutzt Wix die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie das EU-US Data Privacy Framework. Wir haben mit Wix einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement) abgeschlossen.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies: Wix setzt automatisch Cookies ein, die für die grundlegenden Funktionen, die Sicherheit und die Stabilität der Webseite zwingend erforderlich sind. Diese werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.
Analyse- und Marketing-Cookies: Optionale Cookies für statistische Analysen und externe Funktionen werden nur geladen, wenn Sie hierzu Ihre aktive und ausdrückliche Einwilligung über das Cookie-Banner der Webseite erteilt haben (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. Analyse- und Einbindungsdienste von Drittanbietern

Wix Analytics
Wir nutzen auf unserer Website das integrierte Analyse-Tool Wix Analytics des Anbieters Wix.com Ltd.

Zweck: Dieses Tool hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden und wie lange die Verweildauer ist). Dies dient der Optimierung unserer Website.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner unserer Website widerrufen.

Google Maps (Standortkarte)
Wir binden auf unserer Website die Landkarten des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Zweck: Komfortable Anzeige unseres Praxisstandorts und direkte Anfahrtsplanung für Sie.
Erfasste Daten: Beim Laden der Karte baut Ihr Browser eine Verbindung zu Google auf. Dabei wird Ihre IP-Adresse und ggf. Ihr Standort verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Google Maps erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Zustimmung im Cookie-Banner bleibt die Karte auf der Website blockiert.
Drittlandtransfer: Google verarbeitet Daten auch in den USA. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: google.com.

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Informationen über Ihre von uns verarbeiteten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Wichtiger Hinweis für Patienten: Das Recht auf Löschung greift nicht, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. die gesetzliche Pflicht zur mindestens 10-jährigen Dokumentationspflicht nach österreichischem Recht) eine Speicherung zwingend vorschreiben.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können einer Datenverarbeitung, die auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, jederzeit widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einmal erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit uns gegenüber für die Zukunft widerrufen.
Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien (www.dsb.gv.at).